রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

77abd-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আপনি যে তথ্য দেন, তা আমরা সতর্কতার সাথে সংরক্ষণ করি। এই নীতি পড়লে বুঝতে পারবেন — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতার বিষয়গুলো আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

SSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
77abd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠানোর পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধটি আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

ইমেইল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান — অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ঠিকানা থেকে পাঠালে যাচাই দ্রুত হয়

লাইভ চ্যাট

সাইটের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — তথ্য অনুরোধের বিষয়টি সরাসরি জানান

অ্যাকাউন্ট সেটিং

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য নিজেই পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারবেন

ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। লগইন সেশনে অস্বাভাবিক কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়। কুকি ও ট্র্যাকিং পছন্দ আপনি নিজে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন — ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা সম্ভব।

তথ্য সংরক্ষণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা নিষ্ক্রিয় থাকলে আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হওয়ার পর তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটের কুকি ব্যানারে সম্মতি দেওয়া বা প্রত্যাখ্যান করা যায়; ব্রাউজার সেটিং থেকেও যেকোনো সময় পরিবর্তন করা সম্ভব

তৃতীয় পক্ষ

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও প্রযুক্তি সহায়তার বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না

যোগাযোগের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্যের অনুলিপি চাইতে, ভুল সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে

গোপনীয়তা নিয়ে যা বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাটে জানান।

নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট করলে সেই লেনদেনের রেকর্ডও সংরক্ষিত থাকে যাচাইয়ের জন্য।

না, বিক্রি করা হয় না। শুধু পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা প্রযুক্তি পরিষেবায় সহায়তাকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়, এবং শুধু সেটুকুই যতটা দরকার।

অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর থেকে আমাদের ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাই হলে প্রক্রিয়া শুরু হবে।

হ্যাঁ। সাইটে প্রথম ঢুকলে কুকি ব্যানারে পছন্দ সেট করতে পারবেন। পরেও ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

আইনি ও আর্থিক বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। ঠিক কতদিন সংরক্ষিত থাকে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

ডিভাইসের ধরন ও সেশনের তথ্য রেকর্ড হয় — এটি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য। অস্বাভাবিক লগইন ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত হয়ে যায়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।